FX口座の本人確認が再提出になった時の対処｜原因別の直し方と提出前チェック

再提出の原因は「画像が読めない」「一部が欠けている」「入力と不一致」の3つが中心。通知文から原因を推定し、撮影の直し方・住所や氏名の揃え方・提出前チェックを手順化して整理。

本人確認が再提出になった時の直し方｜同じミスを繰り返さないチェック

再提出はよくある。大事なのは“同じ理由で戻らない”こと

本人確認が再提出になると焦りますが、珍しいことではありません。

ただし、何となく撮り直して出すと、同じ理由でまた戻ることがあります。

ここでは、再提出の理由を3つに分類して、直し方を手順に落とします。

結論：再提出の最短ルートは「通知文で原因を当てる → 原因に合わせて直す → 提出前チェックで潰す」です。

再提出になる原因はほぼ3つ

原因	通知でよく見る言い方	直すポイント
画像が不鮮明	「確認できない」「不鮮明」「読み取れない」	ブレ・ピント・暗さ・反射
一部が欠けている	「全体が写っていない」「一部が確認できない」	四隅・端・裏面の不足
入力と不一致	「内容が一致しない」「不備がある」	氏名・住所・生年月日・書類の種類

通知が短くても、この表のどれかに当てはまります。まず分類できれば、やることはシンプルになります。

ステップ1：通知文から“原因”を決める

再提出の通知が来たら、まず次のどれに近いかを決めます。

画像系：「不鮮明」「確認できない」「読み取れない」
欠け系：「全体が写っていない」「一部が確認できない」「裏面がない」
不一致系：「内容が一致しない」「入力に誤り」「書類が違う」

原因を決めずに撮り直すと、同じ理由で戻りやすいです。まずは分類してから動きます。

ステップ2：原因別の直し方（画像が不鮮明）

いちばん多いパターンです。直し方は決まっています。

書類を机に置く（手持ちはブレやすい）
スマホは真上から構える（両肘を机につけると安定）
ピントが合うまで待つ（急いで撮らない）
撮ったら拡大して文字が読めるか確認する
反射して白飛びするなら、照明や角度を変えて撮り直す

目安：氏名・住所・生年月日が拡大して読める。これが満たせないなら撮り直します。

ステップ2：原因別の直し方（一部が欠けている）

欠けは「寄りすぎ」が原因です。次の点を確認します。

書類の四隅がすべて写っている
文字や番号が端で切れていない
カードの裏面が必要な場合は裏面も提出
2枚提出する必要があるなら両方出している（本人確認＋マイナンバーなど）

端が切れていると、その一部分だけが必要情報だった場合に止まります。少し引いて全体を入れるのが正解です。

ステップ2：原因別の直し方（入力と不一致）

写真が綺麗でも、ここで止まります。特に多いのは住所です。

不一致ポイント	よくあるズレ	直し方
住所	マンション名・号室の省略、番地表記ゆれ	書類表記に合わせて入力する
氏名	旧字体、スペース、カナ表記	書類どおりに入力する
書類の種類	提出書類が要件を満たしていない	対応書類に切り替える（住民票など）

「同じ住所のはず」ではなく「同じ表記に見えるか」で判断します。書類を見ながら揃えるのが早いです。

再提出前にやる“最終チェック”

再提出は、次のチェックを通してから出すと戻りにくくなります。

拡大して、氏名・住所・生年月日が読める
反射で白く飛んでいる部分がない
影で黒く潰れている部分がない
書類の四隅が写っている（欠けがない）
本人確認＋マイナンバー確認が揃っている（必要な場合）
申込フォームの氏名・住所が書類表記と一致している

ここまで確認してから出すと、再提出が連続する確率が下がります。

それでも戻る時に疑うこと（少数パターン）

多くは上の3分類で解決しますが、たまに別要因もあります。

時間帯の混雑：審査や確認に時間がかかる
書類の状態：傷、汚れ、折れで読み取りにくい
提出書類の条件：発行日条件、氏名変更など

この場合は「別の書類に変える」「明るい場所で撮り直す」など、手段を変える方が早いことがあります。

最後に：迷いにくい口座選びに戻る

本人確認の分かりやすさや、再提出時の案内は口座ごとに差があります。

開設のストレスを減らすなら、手続きが分かりやすい口座から選ぶ方が早いです。

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